8-800-600-12-12 (доб. 5)
09:00 – 18:00, Пн.-Пт.
support@rubezhcad.ru
Войти

Форум

Поиск  Правила  Войти
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 След.
Недочеты новой версии
 
#
18.03.2021 16:18:26
Цитата
Виктор Филатов написал:
Некорректно работают стояки в новой версии. На первом этаже обозначаю стояк вверх/вниз, на цокольном, стояк вверх. Имя одинаковое, высоты разные. С первого этажа отправляю АЛС в подвал, забираю и захватываю нужные устройства. После возвращаю кольцо в тот же стояк, чтобы вернуть к ППКОП. Но стояк ругается, что нет линий для отведения.  
Добрый день! Такая ситуация может возникнуть из-за некорректного подключения линий связи - необходимо отключить стояк и заново подключить. Если ошибка повторится, просим Вас позвонить 8-800-600-12-12 (доб. 5)
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
11.02.2021 13:37:48
Цитата
Алексей Ратников написал:
Добрый день! Обновился на версию 1.32, на сайте указана поддержка автокад 2021 х64, но при нажатии на любую кнопку на панели выдает ошибку "no function definition"
в предыдущей версии 1.31 с автокадом 2019 такого не было, все работало. Подскажите решение проблемы.
Добрый день! Попробуйте переустановить программу стандартным способом. Если не получится просим Вас оставить контактные данные или позвонить 8-800-600-12-12 (доб.5)
E-mail    
Перейти    
Рубеж КАД 1,31, Изменение типа блока при копировании
 
#
23.11.2020 11:54:36
Цитата
Алексей Ситников написал:
Проблема такая:
Если на план установить блоки модулей МДУ или изолятор, затем командой автокада КОПИРОВАТЬ скопировать блок на другой этаж то наименование блока меняется на дымовой извещатель но при этом УГО остается прежним. И ничего не помогает. В свойствах автокада имя блока указано правильно (мду или изолятор) но во всех данных рубежкада везде значится что это дымовой извещатель.
Добрый день! Просим Вас оставить контактные данные для уточнения деталей появившейся ошибки. По данному описанию повторить, к сожалению, не удалось. Заранее Вас благодарим!
E-mail    
Перейти    
Как заставить программу разделить структурную схему одного проекта по системам или различным зданиям
 
#
25.06.2020 15:38:05
Цитата
Алмаз Миндубаев написал:
Здравствуйте! А когда появится автоматические структурные схемы для Видеонаблюдения? СКУД?
И хотелось бы делать отдельные схемы ПС, СОУЭ, ОС. А не в ручную потом их разделять.  
Добрый день! Такие задачи есть у разработчиков, сейчас в процессе обсуждения и реализации.
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
25.06.2020 15:34:08
Цитата
Андрей Серебренников написал:
Здравствуйте! А Autocad 2021 поддерживается?
Добрый день! На сегодняшний день - нет. Поддержка  Autocad 2021 будет добавлена в ближайшие версии.
E-mail    
Перейти    
RubezhCad и ОКЛ
 
#
25.06.2020 15:20:56
Цитата
Александр Александр написал:
Планируется ли автоматизация подсчета ОКЛ (подбор номиналов кабеленесущих систем, крепежа и т.п.), хотя бы в виде отдельных линий/блоков?
Добрый день! Да, планируется.
E-mail    
Перейти    
Маркировка и имя аналогового, Это не одно и тоже
 
#
18.12.2019 15:56:15
Здравствуйте!

1. Да, при корректном подключении ЛС к устройству.

2. Сейчас посмотреть можно при отведении линии связи от устройства и при условии, что у предлагаемых имен линий связи подписано (занят).

В дальнейшем планируется добавить эту информацию во всплывающую  подсказку устройства.
E-mail    
Перейти    
Таблица применения адресов и линий для всей системы, Таблица применения адресов и линий связи можно построить только для типовых областей
 
#
11.12.2019 17:11:36
Здравствуйте! Данный вопрос передан на обсуждение и выработку решения.
E-mail    
Перейти    
Линии от клапана., Не хватает шлейфов контроля
 
#
11.12.2019 17:10:45
Здравствуйте! Данный вопрос передан на обсуждение и выработку решения.
E-mail    
Перейти    
Недочеты новой версии
 
#
09.12.2019 11:29:26
Здравствуйте! По поводу вопроса: "Невозможно перенумеровать шлейф, в котором и датчики дыма и ИПР."

На сегодняшний день можем Вам предложить временное решение: с помощью модуля "Настройки" изменить текстовую часть для ИПР и сделать как у извещателей. Затем запустить перенумерацию по шлейфу, после зайти в модуль "Настройки" и вернуть текстовую часть ИПР. Проверить с помощью модуля проверок - "Повторяющиеся позиционные обозначения оборудования".
E-mail    
Перейти    
Как заставить программу разделить структурную схему одного проекта по системам или различным зданиям
 
#
06.12.2019 16:34:09

На сегодняшний день у нас предусмотрено формирование СС отдельно по оповещению и полностью. Модуль проверок можно запускать по 1 проверке, тогда время ожидания значительно сократится. Но Ваше пожелание мы учтём, спасибо за обратную связь!
E-mail    
Перейти    
Менеджер проектов, Не запускается менеджер проектов
 
#
16.01.2019 18:34:19
Здравствуйте! Вам необходимо переустановить RubezhCAD.  
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
16.01.2019 18:30:25
Цитата
K S написал:
Здравствуйте.
Установлен Acad 2018 Electrical. Установщик видит автокад, но пишет, что тот ещё ни разу не запускался.
Здравствуйте! Поддержка AutoCAD 2018 Electrical появится в следующей версии RubezhCAD.
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
25.10.2018 11:42:19
Здравствуйте! В окне предварительного просмотра можно добавить новый элемент с помощью кнопки "Добавить элемент (CTRL+N)", предварительно выделив категорию, в которую будете добавлять.
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
24.09.2018 15:27:41
Добрый день! Поддержка AutoCAD 2019 добавлена в версию, которая сейчас на тестировании, появится на сайте в течении месяца.
E-mail    
Перейти    
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 След.