8-800-600-12-12 (доб. 5)
09:00 – 18:00, Пн.-Пт.
support@rubezhcad.ru
Войти

Форум

Поиск  Правила  Войти
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 След.
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
05.09.2023 15:27:59
Цитата
написал:
Здравствуйте. При редактировании АЛС через ранее пронумерованные датчики (охранные) РубежКад ругается, что невозможно подвести к данному устройству еще одну ЛС, т.к. к нему уже подходит максимальное кол-во ЛС. Как сбросить нумерацию у всех/необъходимых датчиков, чтоб не стирать их и расставлять по-новой?
Добрый день! Через одно устройство невозможно провести 2 АЛС. Сброс нумерации происходит при отключении от ППК.
E-mail    
Перейти    
Создание образа Узла
 
#
07.08.2023 12:52:42
Цитата
написал:
На проекте для отображения на разных листах скопировал образ узла, вместе с оборудованием размещенным в нем на лист с СОУЭ, однако оборудование размещенное на образе узла не соединяется линиями, оборудование подключенное к образу узла не отображается в структурной схеме. Подскажите что я неправильно сделал ит как это исправить
Добрый день! У образа узла есть рамка? Рамку со всеми устройствами копировали?
E-mail    
Перейти    
СКУД линии связи точки доступа
 
#
07.08.2023 11:53:36
Цитата
написал:
Добрый день. Подскажите как правильно обвязать линиями связи оборудование точки доступа (str-1ap, эл-маг замок, считыватель, кнопка, геркон, блок питания и ир-513). Больше вопросов к магниту, в зависимости от того какой линией привяжешь, он или в структурке есть, но в калькуляторе блока питания не учитывается, или наоборот.  
Добрый день! Просим прислать Ваш проект на Support@rubezhcad.ru. Заранее благодарю! По Вашему алгоритму ошибку повторить не удалось - структурная схема и калькулятор ИВЭПР работают корректно, всё учитывается.
E-mail    
Перейти    
Неисправность АЛС
 
#
28.07.2023 10:51:10
Цитата
написал:
День добрый.  Имеется такая проблема-обрыв АЛС в районе спортзала , скорее всего отделочники повредили кабель подступающий к ИДПЛ. В принципе все работает, проблем нет. но висит ошибка 'Неисправность АЛС', можно ли с этим что то сделать? Физически восстановить не получиться, штрабить и/или как то тянуть по новой кабель  в спортзале никто не даст. Спасибо за внимание.
Добрый день! Вам нужно обратиться по данному вопросу - 8-800-600-12-12 доб.1.
E-mail    
Перейти    
Вопрос по распределению э/питания в охранной сигнализации в R-cad
 
#
17.04.2023 10:16:00
Цитата
написал:
Вопрос по проектированию охранной сигнализации. ОС объекта собирается на адресной системе РУБЕЖ. На объекте есть некое помещение, в котором я ставлю сборный шкаф с адресными метками, к ним подсключаются неадресные извещатели с питанием 12В (PIR-детекторы, вибрационные детекторы и др.). Линии связи неадресных детекторов 4-хпроводные(2 жилы-сигнальные, 2 жилы-питание12В). ИВЭПР для питания этих извещателей будет стоять на посту охраны в специально отведенном месте, поставить ИВЭПР в шкафу или рядом не дают. От ИВЭПРа я хочу подвести шлейф питания к шкафу в этом неком помещении, в шкафу я хочу поставить коробку распределительную/коммутационную питания 12В, а от нее уже линии питания расвести на неадресные детекторы. В просто автокаде это делается легко, а вот как это можно сделать в Рубежкаде? Есть УГО размножителя напряжения(устаревшее), но он на 4 линии, а у меня к примеру 7. Просто развет-, распред-, коммутационных коробок, к которым можно подводить/отводить любые типы линий в любом количестве, в Рубежкаде нет.  
Добрый день! Коробку, которая создается автоматически, можно скопировать и от нее сделать ветвление.  
E-mail    
Перейти    
формируется "ПОЖАР" вместо "ВЫХОД" - что делать?
 
#
31.10.2022 09:13:09
Цитата
написал:
На планы добавляю примитив с маркой ОПОП 1-8 "Выход", 12В.
Но при формировании спецификации, формируется оповещатель не "ВЫХОД", а "ПОЖАР". подскажите, что я делаю неправильно и как исправить? я даже не представляю, что делаю неправильно, я делаю буквально 2 действия.
Добрый день! Проверила Ваш алгоритм в 2.7.3 у меня всё сформировалось корректно. Просим Вас прислать проект на почту Support@rubezhcad.ru Заранее Вас благодарим!
E-mail    
Перейти    
Запускается англоязычная версия.
 
#
18.10.2022 08:57:59
Цитата
написал:
Оказалось, что нельзя ставить галочку "Всегда запускать от имени администратора" - тогда запускается только англ. версия. Если не запускать от имени администратора - просто не запускается. Если нажать на ярлыке ПКМ и выбрать "Запустить от имени администратора", то после описанный выше манипуляций всё же запускается рус. версия.
Цитата
Добрый день! Прописывать в ярлыке ключей программы не представляется возможным.
да, я это разумел. можно испортить что б вообще перестало запускаться)))
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!  
E-mail    
Перейти    
Запускается англоязычная версия.
 
#
17.10.2022 15:22:20
Цитата
написал:
с сегодняшнего дня рубежкад полностью отказывается запускаться на рус. версии, даже после танцев с бубном.

у меня нет "последнего открытого" автокада, у меня установлен ленгвидж пак, ярлык запуска выглядит как "C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2022\acad.exe" /product ACAD /language "ru-RU". соответственно, если запустить без ключей или с ключами "en-US", то запускается англ. версия. попытки прописывания ключей прямо в ярлык запуска рубежкада к успеху не привели.
Добрый день! Прописывать в ярлыке ключей программы не представляется возможным.
E-mail    
Перейти    
Запускается англоязычная версия.
 
#
14.10.2022 14:57:16
Цитата
написал:
Итак, что было сделано и что получилось.
Запустил рус версию, закрыл - не помогло, запускался Рубежкад на англоязычной версии.
Запустил рус версию, не закрыл - помогло! выдало ошибку, после которой закрыл автокад, запускался Рубежкад на русскоязычной версии.
После перезагрузки компа - всё вернулось. ок, думаю, надо переустановить всё же.
Переустановил. Не помогло.
Запустил рус версию, не закрыл - помогло! выдало ошибку, после которой закрыл автокад, продолжил установку Рубежкад. переустановлся, запустился на русскоязычной версии.
Перезагрузил комп. запускается на англоязычной версии.

короче, ничего не помогает постоянно, только временно.
Добрый день! Программа будет установлена на последний открытый AutoCAD. Выбор языка в рамках одной версии AutoCAD не предусмотрен.
E-mail    
Перейти    
Запускается англоязычная версия.
 
#
07.10.2022 09:37:56
Цитата
написал:
при установке РубежКада 2.7.3 на 2022 Автокад выбираю версию russian, но при запуске через ярлык, запускается РубежКад на англоязычной версии. переустановка РубежКада не помогла.  
Добрый день! Перед установкой программы запустите русскоязычный AutoCAD и заново запустите загрузку программы. Если не получиться позвоните по номеру 8-800-600-12-12 доб. 5
E-mail    
Перейти    
ЧаВо / FAQ, Ответы на часто задаваемые вопросы
 
#
08.09.2022 07:42:19
Цитата
написал:
Здравствуйте.

Есть клапан с реверсивным приводом, имеющим контроль двух положений по ДВУМ шлейфам. В схемах подключения в программе это также отражено. Но при построении линий связи подключить шлей от МДУ к клапану могу только ОДИН.

И, пожалуйста, внесите изменений относительно привязок. При отрисовывании линий связи привязки сбрасываются. Приходится каждый раз их настраивать заново. Такое наблюдается на двух ПК.
Добрый день! Да, действительно в схеме подключения 2, проанализируем - исправим. При работе программы работают, только те привязки, которые нужны для корректного подключения.
E-mail    
Перейти    
Не видит оборудование в рамках этажей, "не найдено оборудование для создания выбранного типа структурной схемы. Возможно оборудование не было включено в рамки этажей."
 
#
25.07.2022 12:39:02
Цитата
написал:
Проектирую СКУД- при попытке создания структурной схемы пишет- "не найдено оборудование для создания выбранного типа структурной схемы. Возможно оборудование не было включено в рамки этажей." - что бы я не делал, структурка не появляется. Подскажите, в чем проблема?
Добрый день! Проверьте наименование файла - перед именем файла не должно быть пробела. Если есть - нужно удалить через Менеджер проекта - Редактировать файл.
E-mail    
Перейти    
Недочеты новой версии
 
#
06.06.2022 16:00:49
Цитата
написал:
Добрый день!
В версии 2.6 обнаружилось следующее:  при установке в линию АЛС извещателей пламени "тюльпан" встроенным калькулятором некорректно рассчитывается потребление - выдаётся ошибка "понижение напряжение менее 24В". При этом изменение сечения кабеля ничего не даёт - ошибка остаётся на том же самом сегменте АЛС. Расчёт отдельным калькулятором проблем не показывает - всё в пределах нормы.  
Добрый день! В кабельном журнале есть ошибки?
E-mail    
Перейти    
Менеджер проектов, Не запускается менеджер проектов
 
#
06.06.2022 15:54:33
Цитата
написал:
Возможно поврежден файл последнего открытого проекта (RCP.rcad). Удаление поврежденного файла проекта или восстановление из бэкапа решает проблему с падением приложения.
Актуально для:
- РубежКад2.6 + Автокад2020 (64разрядный)
- РубежКад2.6 + Автокад2016 (64разрядный)
Добрый день! Прошу прислать контактные данные на почту Support@rubezhcad.ru для уточнения подробностей по данному вопросу. Заранее благодарю!
E-mail    
Перейти    
Недочеты новой версии
 
#
13.04.2022 14:35:32
Цитата
написал:
Проблемы с подключением кабеля к узлу.
Проект состоит из нескольких файлов (разбит на группы по типовым этажам). Один и тот же стояк есть в нескольких файлах. Если вести групповую кабельную линию от стояка к узлу, то при подключении не происходить подключение части линий. Это происходит с теми линиями, к которым подключаются первый прибор в линии на первом типовом этаж.  
Добрый день! Прошу прислать проект на форму обратной связи по адресу: support@rubezhcad.ru
E-mail    
Перейти    
Страницы: 1 2 3 4 След.